밀리의 서재 회원가입 UX 개선 사례

밀리의 서재가 기존에 운영하던 회원가입 프로세스에서 [14세 미만 고객의 회원가입] [본인인증] 프로세스를 추가하며, 복잡해지는 프로세스와 이탈률을 어떻게 해결할지에 대한 고민과 결과를 요약정리한 아티클. 구성원 설득을 위해 ProtoPie 툴로 Hi-Fi 프로토타입을 활용한 사례도 인상깊음.

 

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회원가입 사용성 개선하기

 

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