제품 관리/PO, PM, 기획자 32

웹기획자의 직장 살펴보기 - 웹에이전시 편.

웹에이전시(WebAgency) 웹에이전시는 WEB이라는 매개체를 통해 비즈니스를 영위하는 기업을 이야기합니다. 과거 웹에이전시는 웹사이트 제작만을 중점적으로 수행했으나 최근의 웹에이전시는 컨설팅, 마케팅 대행, 웹사이트 제작, 모바일 서비스 제작, 운영대행 등 WEB을 베이스로 한 모든 비즈니스에 참여하고 있습니다. IT업계에서 웹에이전시는 전문가들이 모여있다는 인식이 강하며 웹기획자의 수행 업무는 크게 3가지로 구분할 수 있습니다. 1. 전략기획 고객사로부터 프로젝트를 수주하는 제안 업무를 담당합니다. 보통 하나의 프로젝트에 2~4개의 업체가 경쟁 입찰을 하는데, 전략기획팀은 그들과의 경쟁에서 승리하기 위해 고객이 요구한 A를 A+로 만들기 위한 전략을 고민합니다. 제안요청서(RFP)를 통해 고객의 요..

개발자와 효과적으로 커뮤니케이션하는 방법

주니어 기획자 시절.개발자와 업무 관련 이야기를 나누다 보면 도통 무슨 이야기를 하는지 이해가 안 되는 경우가 많았다. 이야기를 하면 할수록 점점 더 미궁으로 빠져든다. 당장 업무를 진행해야 하는데 대화가 막히면 감정싸움으로 변질되고 기획자는 이렇게 이야기한다. "네이버는 되는데요!", 이에 발끈한 개발자가 응답한다. "우린 네이버가 아니에요!" 네이버가 되는 것도 맞는 말이고, 우린 네이버가 아닌 것도 맞는 말이다. 이런 감정싸움은 굉장히 소모적이다. 대부분의 기획자와 개발자가 이와 같은 논쟁을 겪어보았을 것이다. 왜일까? 기획자와 개발자의 사고 과정이 다르기 때문이다. 기획자는 생각을 글과 그림으로 표현하는 직군이다. 손으로 만질 수 없는 생각을 문서로 표현하기 위해 "사업적 이익", "고객가치", ..